AVISO DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DEL SERVICIO

AVISO DE PRIVACIDAD

1. ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos información personal como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección IP de tu computadora para obtener información sobre tu navegador y sistema operativo.

Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

2. Consentimiento

Al proporcionarnos tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o realizar una devolución, implicamos que aceptas su recolección y uso únicamente por esa razón específica.

Si solicitamos tu información personal para un fin secundario (ej. marketing), te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:
📧 contacto@alfaventas.com.mx
📍 Alfa Ventas, Hidalgo 319pte, Centro de Guadalupe, Guadalupe, NL, 67100, México

3. Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si la ley lo exige o si violas nuestros Términos del Servicio.

4. Servicios de terceros y pagos

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico. Tus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewall.

Si eliges una pasarela de pago directo, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito cifrados bajo el estándar PCI-DSS.

5. Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger tu información. Si nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, esta será encriptada con tecnología SSL y AES-256.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Algunas de ellas son:

• _session_id: Guarda información de sesión.

• _shopify_visit: Estadísticas internas.

• cart: Almacena el contenido de tu carrito por 2 semanas.

7. Edad de consentimiento

Al usar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia, o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal.

8. Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

9. Contacto

Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar tu información personal, contáctanos a:
📧 contacto@alfaventas.com.mx
📍 Alfa Ventas, Hidalgo 319pte, Centro de Guadalupe, Guadalupe, NL, 67100, México

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Condiciones generales

Al visitar nuestro sitio o comprar en nuestra tienda, aceptas estos Términos de Servicio.

No puedes usar nuestros productos para fines ilegales ni transmitir virus o código malicioso.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.

2. Exactitud de la información

No garantizamos que la información del sitio sea exacta, completa o actual. Es tu responsabilidad verificarla antes de tomar decisiones.

3. Modificaciones al servicio y precios

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento.

4. Productos y servicios

Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea y sujetos a cantidades limitadas. Nos reservamos el derecho de limitar ventas o descontinuar productos.

5. Facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos. Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

6. Usos prohibidos

Se prohíbe usar el sitio para:

• Fines ilegales.

• Violar derechos de propiedad intelectual.

• Discriminar, difamar o acosar.

• Cargar virus o malware.

• Recopilar datos personales sin autorización.

El incumplimiento puede dar lugar a la terminación inmediata del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

Alfa Ventas no será responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados del uso de nuestros servicios o productos.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar a Alfa Ventas contra cualquier reclamo o demanda derivada de tu incumplimiento a estos Términos.

9. Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples los Términos.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México.

11. Cambios a los Términos

Podemos modificar los presentes Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica tu aceptación.

12. Contacto

Para consultas sobre los Términos de Servicio:
📧 contacto@alfaventas.com.mx